Zwroty / wymiana

Jeśli Postanowisz zwrócić zakupiony u nas produkt lub zamienić go na inny, możesz to zrobić. Odeślij go do mnie na adres:

EKO dla Ciebie
ul. Towarowa 10
Magazyn nr 8
49-300 Brzeg

Do paczki dołącz:

  1. dowód zakupu - paragon lub faktura jest mi niezbędna do dokonania zwrotu lub wymiany towaru.
  2. Opcjonalnie: Wypełnij formularz zwrotu, do pobrania TUTAJ

Formularz usprawni proces zwrotu lub wymiany zarówno mi jak i Tobie. Wystarczy Wypełnić go i odesłać w paczce wraz z paragonem.

Formularz nie jest niezbędny do dokonania zwrotu/wymiany, ma on za zadanie jedynie je ułatwić.

Pamiętaj, że warunkami zwrotu lub wymiany są:

  1. Idealny stan produktu, bez śladów użytkowania. Jeśli produkt był używany nie podlega zwrotowi.
  2. Dokonanie zwrotu może nastąpić maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od jego otrzymania.
  3. Pieniądze za zamówiony towar przeleję na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
    1. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    2. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: ul. Towarowa 10, magazyn nr 8, 49-300 Brzeg.
  4. W przypadku wymiany towaru, Jeśli kwota zgadza się z pierwszym zamówieniem nie musisz nic dopłacać, wymieniony towar wyślę w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Jeśli w kwocie istnieje różnica, odsyłam towar po zaksięgowaniu wpłaty. Jeśli kwota wymienianego towaru jest niższa od oryginalnego, przeleję pieniądze na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  5. Nie przyjmuję paczek wysyłanych na mój koszt - w przypadku zwrotów koszt przesyłki ponosi klient. W przypadku wymiany klient ponosi koszt przesyłki w jedną stronę (wysyła paczkę na własny koszt, a ja odsyłam na koszt sklepu.
Product added to wishlist
Product added to compare.

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Więcej informacji